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プライバシーポリシー

2022年5月更新


株式会社THANNナチュラル(以下「当社」といいます)は、本サイトにおいて、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)を遵守し、本サイトをご利用のお客様のプライバシーを尊重し、お客様と当社の関係を尊重いたします。

本サイトを利用される前には、以下内容をお読み頂き、同意された方のみ本サイトをご利用頂けます。本サイトをご利用された方はこのプライバシーポリシーに同意されたものとみなします。

本規約は当社商品をご愛用頂いているお客様・本サイトご利用者様より、商品の購入・お問い合せ・会員登録時・キャンペーン応募時に頂いたお客様個人に関わる情報(以下「個人情報」といいます)について定めた規約となります。


第1条(個人情報の定義・収集)


当社では、特定の個人を識別しうるすべての情報を個人情報として定義します。
当サイトで収集する個人情報は以下の通りとなります。

・ お名前、フリガナ
・ 郵便番号・ご住所
・ 電話番号・FAX番号
・ ご職業
・ 生年月日
・ メールアドレス
・ パスワード
・ 配送先情報
・ THANNオンラインショップでのお取引履歴及びその内容
・ アンケート・キャンペーン等にご応募頂いた内容
・ お客様よりご連絡頂いた際の連絡先及びその内容


第2条(個人情報の利用目的)


(1) 当社は、お預かりした個人情報を以下のために利用いたします。
① 化粧品、生活雑貨等当社の事業に関する商品の配送、サービスの提供、料金請求、確認のため
②当社サービスに関するお客様情報登録の受付、ご本人確認、ご注文管理のため
③ 当社の発行するメールマガジン送信のため
④当社商品のパンフレット、試供品送付のため
⑤当社商品、新規サービス開発等のマーケティング・販売促進活動のため
⑥THANNオンラインショップポイントサービス運用のため
⑦当社商品やサービス等のアフターサポート及び問合せ等に対応するため
⑧当社ウェブサイトの運営上必要な事項の通知のため
⑨当社の商品・サービス等の開発、改善のため
⑩当社に入社を希望された方に対する採用関連活動のため
⑪契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行のため
(2) なお、当社で個人情報を調査・分析のために使用する場合は、統計データとして処理したものを使用します。
(3) 当社は、本条に定める目的以外にはお客様の個人情報を利用いたしません。


第3条(安全管理措置)


(1) 基本方針の作成
個人情報の適正な取扱い方法を定め、お客様の権利を確保することを目的とし、適切かつ有効に運用するべく、本プライバシーポリシーを定めます。
(2) 組織的安全措置
個人情報の取扱に関する責任者を設置し、法令や社内規則に従い個人情報が取り扱われていることを確認します。
(3) 人的安全管理措置
個人情報についての秘密保持に関する事項を社内規則に定め、従業員に対する教育・啓発活動を実施します。
(4) 物理的安全管理措置
個人情報を扱う書類、機器、システムに閲覧権限を設定し、個人情報を扱うエリアへの入退館管理を行っています。また、個人情報を扱う書類、機器および電子媒体等の盗難、紛失等の防止のための措置を講じています。
(5) 技術的安全措置
個人情報を取り扱うことのできる機器及び当該機器を取り扱う従業員を明確化し、個人情報への不要なアクセスを防止します。またウイルス対策ソフトの導入等の情報セキュリティ施策によって、個人情報の安全管理措置を講じ、その漏えい等の防止に努めます。


第4条(第三者への個人情報等の提供)


(1) 当社は、お客様ご本人の承諾なく第三者に対して個人情報等を提供することはありません。ただし、業務を委託するために、業務委託先に個人情報等を開示する場合があります。その場合には、当社の責任で適切な委託先を選定し、秘密保持条項等を含む契約を締結したうえで委託し個人情報等を適切に管理します。
(2) 当社は、各種法令の規定やそれに準ずる公共の利益のために公的機関から個人情報の提出を求められた場合は、お客様に承諾を得ずに個人情報を提供する場合がありますのでご了承下さい。
(3) 以下の場合には実質的に取得した会社と同一主体とみなすことができることから「第三者」として該当しないため、当該提供に関する事前の同意を頂かない場合があります。
会社の合併や、事業の継承等により、個人情報が提供される場合


第5条(個人情報の共同利用について)


個人関連情報を第三者に提供する場合、第三者提供先において、第三者提供先が保有する別のデータと紐づけることにより、提供した個人関連情報が第三者提供先において個人情報として取り扱われる場合があります。そのように取り扱われることが想定される場合には、提供に関するご本人の同意が得られていることを確認してから第三者に対する提供を行います。


第6条(外国にある第三者への個人情報の提供)


当社は、以下のいずれかの方法により、当社が保有する個人情報を外国にある第三者に提供する場合があります。

(1) お客様ご本人の同意がある場合の提供
(2) 日本と同等の水準で個人情報保護に関する制度を有しているとして「個人情報の保護に関する法律施行規則(平成 28 年個人情報保護委員会規則第 3 号)」において認められているEU・EEA加盟国や英国の第三者への提供
(3) 日本の個人情報保護法で求められる個人情報の取り扱いの措置を継続的に講じていることを担保することが可能であると考えられる相手先への提供


第7条(匿名加工情報)


当社は、保有する個人情報をもとに、個人情報を復元できないように加工した匿名加工情報を利用する場合には、個人情報保護法その他関連する法令等を遵守し、適切な手続きに従って作成します。また、匿名加工情報を第三者に提供したり、第三者から匿名加工情報の提供を受けたりする場合も、個人情報保護法その他関連する法令等を遵守し、適切な手続きに従って実施します。


第8条(仮名加工情報)


当社は、保有する個人情報を法令等に従い適切に加工を施したうえで、仮名加工情報を取り扱う場合があります。「個人情報の利用目的」に記載の目的以外で仮名加工情報として利用する場合はその利用目的を公表します。また、利用の必要がなくなった場合は遅滞なくこれを消去します。
当社は、本人の事前の同意を得た場合及び法令に基づく場合を除き、仮名加工情報を第三者に提供いたしません。


第9条(個人情報の管理及び削除、修正)


(1) 当社は、個人情報等にもとづいてデータベースを厳重に保管・管理します。
(2) THANNオンラインショップ会員登録情報については、会員様ご本人にて当サイト「マイページ」より個人情報の訂正をすることができます。
(3) 当社は、お客様から本サイト上にて提供された個人情報を、不正な開示、利用、改変又は破棄から保護するために、本サイトに合理的な保護手段を講じています。会員様から個人情報をご提供頂く場合は、そのウェブサイトにSSL(Secure Sockets Layer) /TLS (Transport Layer Security) などの通信の暗号化技術を使用し、会員様の個人情報を保護しています。なお、SSL/TLSなどに対応していないブラウザをご利用の場合は、当該ページにアクセスできない場合がございます。
(4) cookieについて
cookieとは、WebサーバーからWebブラウザに送信されるデータのことです。Webサーバーがcookieを参照することでユーザーのパソコンを識別でき、効率的に当社Webサイトを利用することができます。当社Webサイトがcookieとして送るファイルは、個人を特定するような情報は含んでおりません。
お使いのWebブラウザの設定により、cookieを無効にすることも可能です。
(5) Google Analyticsについて
当社のいくつかのページでは、お客様の本サイトの訪問状況を把握するためにGoogle 社のサービスであるGoogle Analyticsを利用しています。当社は、Google 社から分析結果を受け取り、お客様の本サイトの訪問状況を把握します。Google Analyticsにより収集、記録、分析されたお客様の情報には、特定の個人を識別する情報は一切含まれません。

お客様は、ブラウザのアドオン設定でGoogle Analyticsを無効にすることにより、お客様の情報の収集を停止することも可能です。Google Analyticsの利用規約に関する説明についてはGoogle Analyticsのサイトをご覧下さい。


第10条(個人情報等の保管期間)


当社サービスを1年以上ご利用がない場合には、当社で保管しているお客様の個人情報を破棄させて頂く場合があります。ただし、当社では、収集したお客様の個人情報等について、データとして引き続き第2条の目的のもと、利用させて頂く場合があります。


第11条(個人情報等の開示・変更・削除)


お客様からの個人情報等の開示、訂正、変更、削除及び第三者への提供の停止に関する請求は、当社までお申し出ください。お申出者がご本人であることを確認の上、速やかに対応いたします。


第12条(プライバシーポリシーの改定)


当社は、適宜本プライバシーポリシーを変更することがあります。当社が本プライバシーポリシーの変更をした場合、改定したプライバシーポリシーをここに掲示いたしますので最新の内容をご確認頂きます様お願い申し上げます。冒頭の本プライバシーポリシーの更新日をご確認下さい。



■お問い合せ窓口
上記内容についてご質問がある場合は、下記までお問い合せ下さい。

株式会社THANNナチュラル
担当部署 リテール/EC事業部
〒150-0002
東京都渋谷区渋谷2丁目9番8号 日総第25ビル5F
E-Mail : eshop@thann-natural.co.jp

<個人情報取扱事業者の名称・住所及び代表者の氏名>
 住所及び代表者氏名については、会社概要をご参照ください

個人情報の定義

当社では、特定の個人を識別しうるすべての情報を個人情報として定義します。
当サイトで収集する個人情報は上記プライバシーポリシーにてご案内しております。